La Direction du Groupe Neda est consciente que la Qualité des services qu’elle propose est un facteur primordial pour son développement et sa continuité, ce pour quoi elle assume la responsabilité de définir, implanter et maintenir une Politique de Qualité adéquate aux besoins et attentes des clients.
Cette politique de qualité a dans l’esprit notre mission « parvenir à une rentabilité économique, au fil du temps, en ayant un positionnement de leadership du secteur des piscines et du wellness, en matière de qualité des produits et services, incorporant l’innovation dans le secteur et parvenant à ce que les salariés de l’entreprise soient considérés comme partie intégrale de celle-ci » et notre vision « Être les leaders du secteur des piscines et du wellness dans la province de Gérone, étant reconnus pour notre professionnalisme et la capacité de nos salariés et avec une excellente image d’entreprise, à travers nos valeurs d’honnêteté, responsabilité, engagement, innovation et compétence professionnelle ».
C’est la base pour établir la planification stratégique et les objectifs de qualité de l’entreprise et tout le Système de Gestion de la Qualité.
Nous disposons d’une équipe qui s’engage dans ce processus et qui mise, à travers son activité quotidienne, sur la Qualité du Système.
Le Groupe Neda, prend l’engagement de répondre aux besoins et attentes de ses clients et d’apporter une réponse, en tenant compte des conditions requises légales et réglementaires appliquées.
Le Groupe Neda, prend également l’engagement de rechercher l’amélioration continue.
Le Système de Gestion de la Qualité qui en ressort est la base de la Norme UNE-EN-ISO 9001:15.
Cette politique est diffusée à tous les niveaux de l’organisation, établissant des méthodes pour la comprendre, l’implanter et la maintenir.
Joan Turró Rosa Ortensi